Структура інтернет-магазину має безпосередній вплив на його успішність. Вона повинна бути інтуїтивно зрозумілою, зручною для навігації та такою, щоб спрощувати клієнтам пошук потрібних товарів. Основні принципи побудови структури інтернет-магазину:
- Головне меню та категорії. У меню варто розмістити основні категорії, які чітко описують товарні групи. Клієнт повинен легко розуміти, де шукати потрібний йому товар.
- Фільтри та сортування. Фільтри дозволяють швидко знайти товар за певними критеріями, такими як розмір, колір, ціна тощо. Це значно полегшує процес пошуку.
- Сторінки продуктів. Кожен товар повинен мати свою сторінку з детальним описом, фото, характеристиками та ціною. Важливо також включити відгуки клієнтів та додаткові рекомендації щодо супутніх товарів.
- Корзина та процес оформлення замовлення. Процес покупки повинен бути максимально простим та зрозумілим. Корзина має включати деталі замовлення та не перевантажувати клієнта зайвими діями.
- Інформаційні сторінки. Розміщуйте інформацію про доставку, оплату, політику повернення, контакти – це знижує кількість запитань від клієнтів та підвищує довіру.
Вдалий підхід до структури вашого інтернет-магазину сприяє тому, щоб користувачі залишалися на сайті довше, знаходили необхідне і здійснювали покупки частіше.